Wärmepumpe Installateur finden: Fachbetrieb prüfen und wählen

Wer darf einbauen, welche Nachweise zählen, welche Fragen gehören in jedes Gespräch? Antworten finden Sie unten mit Quellen. Oder starten Sie gleich: fünf kurze Fragen, danach melden sich bis zu vier regionale Fachbetriebe.

UnabhängigKeine Bindung an Hersteller oder Betriebe.
KostenlosFür Sie ohne Kosten und unverbindlich.
Bis zu 4 AnbieterKonkurrierende Fachbetriebe aus Ihrer Region.

Um welche Art Immobilie handelt es sich?

Von der Redaktion Wärmepumpen Vergleichsportal · Stand: 25. Oktober 2026

Das Wichtigste in Kürze

Heizungsinstallation ist ein zulassungspflichtiges Handwerk („Installateur und Heizungsbauer“, Anlage A HwO). Betriebe stehen in der Handwerksrolle ihrer Kammer.
Elektroarbeiten hinter dem Hausanschluss dürfen nur Betriebe aus einem Installateurverzeichnis des Netzbetreibers ausführen; für Kältemittel mit fluorierten Treibhausgasen ist eine Sachkundebescheinigung nötig.
Die Förderbestätigung (BzA) erstellt laut KfW ein Fachunternehmen oder ein Experte aus der dena-Liste.
Holen Sie mindestens drei Angebote ein und prüfen Sie jedes mit denselben acht Fragen (Checkliste unten).

Qualifikation

Wer darf eine Wärmepumpe einbauen? Das gilt rechtlich

Eine Wärmepumpe verbindet Heizungstechnik, Elektrik und einen Kältekreis. Dafür gelten drei getrennte Anforderungen, die ein Betrieb entweder selbst erfüllt oder über Partner abdeckt:

Bereich	Was gilt
Heizung und Hydraulik	„Installateur und Heizungsbauer“ steht als Nr. 24 in Anlage A der Handwerksordnung, also bei den zulassungspflichtigen Handwerken. Die Handwerkskammer führt dafür ein Verzeichnis, die Handwerksrolle (§ 6 HwO).
Elektro	Arbeiten an der Anlage hinter der Hausanschlusssicherung darf nach § 13 NAV nur der Netzbetreiber oder ein im Installateurverzeichnis eines Netzbetreibers eingetragener Betrieb ausführen. Fragen Sie, wer Zählerschrank und Anschluss übernimmt.
Kältekreis	Tätigkeiten an Wärmepumpen mit fluorierten Treibhausgasen setzen laut IHK Braunschweig eine Sachkundebescheinigung nach § 5 Abs. 2 ChemKlimaschutzV voraus; der Betrieb muss zudem zertifiziert sein.
Förderantrag	Die Bestätigung zum Antrag und nach der Durchführung stellt ein Fachunternehmen oder ein Experte für Energieeffizienz aus der dena-Expertenliste aus (KfW).
Wartung	Die Wartung übernehmen laut Verbraucherzentrale meist die installierenden Fachbetriebe.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Die ChemKlimaschutzV wird derzeit überarbeitet; maßgeblich sind die aktuellen Fassungen der Gesetze.

Suche

Wo finden Sie einen Installateur? Drei Wege

Handwerkskammer

Über handwerkskammer.de wählen Sie per Postleitzahl oder Ort die zuständige Kammer und gelangen zu deren Handwerkersuche. Dort sehen Sie Betriebe Ihrer Region.

Energieberater (dena-Liste)

Die Expertenliste der dena führt laut Seite mehr als 22.800 registrierte Experten und lässt sich nach Postleitzahl und Umkreis (5 bis 250 km) durchsuchen. Das sind Energieberater, keine Installateure; sie helfen bei Planung und Förderbestätigung.

Anfrage über dieses Portal

Sie beantworten fünf Fragen zu Ihrem Haus. Danach melden sich bis zu vier regionale Fachbetriebe mit Angeboten, kostenlos und unverbindlich. Anfrage starten.

Haben Sie schon Angebote, prüft die Energieberatung der Verbraucherzentrale bis zu drei Angebote kostenlos. Vor der Beauftragung empfiehlt die Verbraucherzentrale, sich zur Energiebilanz des Hauses beraten zu lassen und den Aufstellort gemeinsam mit dem Fachbetrieb festzulegen.

Checkliste

Acht Fragen, die Sie jedem Betrieb stellen sollten

Die Fragen stützen sich auf die Auswertungen der Verbraucherzentralen. Die letzte Frage ist unsere Empfehlung.

Frage an den Betrieb	Warum sie zählt
1. Wie wird die Heizlast berechnet?	Die Leistung hängt von der Heizlast ab. Laut Verbraucherzentrale wich die angebotene Heizleistung für dasselbe Gebäude teilweise um mehr als das Doppelte ab. Verlangen Sie eine raumweise Berechnung nach DIN EN 12831.
2. Ist ein hydraulischer Abgleich nach Verfahren B enthalten?	Er ist förderrelevant (Verbraucherzentrale RLP). Bei einem Fünftel der Kostenvoranschläge fehlte laut Stiftung Warentest die Angabe dazu.
3. Welches Gerät genau wird eingebaut?	Modell, Leistung und Kältemittel gehören ins Angebot. Kältemittel mit niedrigem Treibhauspotenzial sind laut Verbraucherzentrale häufig natürliche Stoffe wie Propan.
4. Sind Elektroinstallation, Zählerschrank und Zählerkonzept enthalten?	Nur 128 von 160 Angeboten enthielten Elektroinstallationsarbeiten, zum Zählerkonzept machten 90 Prozent keine Angabe (zweiter Check). Das macht Angebote scheinbar günstiger.
5. Erstellen Sie die Förderunterlagen, und steht die Bedingung im Vertrag?	Nur 46 Prozent der Angebote enthielten einen Förderservice, nur 33 Prozent die aufschiebende oder auflösende Bedingung (zweiter Check). Ohne die Bedingung kann die Förderung gefährdet sein.
6. Gibt es einen Festpreis und welchen Zahlungsplan?	In etwa einem Drittel der 75 Angebote mit Zahlungsangaben wurden Anzahlungen von 12 bis 85 Prozent verlangt. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, solche Bedingungen zu prüfen und nachzuverhandeln.
7. Wer wartet die Anlage, und was kostet das?	Wartungskosten können in separaten Angeboten stehen; fragen Sie vor der Unterschrift danach (Verbraucherzentrale RLP).
8. Welche Referenzen gibt es aus meiner Region?	Unsere Empfehlung: Lassen Sie sich Anlagen ähnlicher Häuser nennen, prüfen Sie Impressum und Bewertungen des Unternehmens (so rät es die Verbraucherzentrale Niedersachsen bei Haustürangeboten).

Die Details zu Positionen und Preisen im Angebot stehen unter Wärmepumpen Angebote.

Betriebe aus Ihrer Region anfragen

Beantworten Sie fünf Fragen. Bis zu vier regionale Fachbetriebe melden sich mit Angeboten, kostenlos und unverbindlich.

Kostenlos Angebote einholen

Warnsignale

Warnsignale bei Installateuren und Angeboten

Zeitdruck: Angebote, die „nur heute“ gelten. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen rät, in Ruhe zu vergleichen und das Angebot mit Partner oder Bekannten zu besprechen.
Pauschalpreis ohne Aufschlüsselung: Angebote waren laut Verbraucherzentrale RLP oft nur eingeschränkt vergleichbar, weil Leistungen unterschiedlich abgegrenzt wurden.
Hohe Anzahlung: Anzahlungen bis 85 Prozent bei Auftragserteilung wurden in einem Teil der Angebote genannt; die Verbraucherzentrale bewertet hohe Anzahlungen kritisch.
Vertrag ohne Bedingung zur Förderzusage: Sie lässt sich laut KfW nachträglich nicht mehr aufnehmen.
Keine Auslegung vor Ort: Ohne Heizlastberechnung bleibt die Leistung eine Schätzung.

Wurde der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen, haben Sie laut Verbraucherzentrale Niedersachsen grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht; ohne ordnungsgemäße Belehrung verlängert sich die Frist auf 12 Monate und 14 Tage. Es gibt gesetzliche Ausnahmen, die im Einzelfall zu prüfen sind.

Ablauf

Von der Auswahl bis zur Abnahme

Vor-Ort-TerminDer Betrieb nimmt das Haus auf und berechnet die Heizlast, bevor er ein Gerät festlegt.
Angebote vergleichenMindestens drei Angebote mit den acht Fragen prüfen; Preis, Leistungsumfang und Förderservice nebeneinanderlegen.
Vertrag und AntragVertrag mit Bedingung zur Förderzusage, Bestätigung zum Antrag, KfW-Antrag vor Vorhabenbeginn (Förderung).
Einbau und AbnahmeNach der Abnahme beginnt die Frist für Mängelansprüche (§ 634a BGB). Danach die Bestätigung nach Durchführung für die KfW.

Portal

So funktioniert die Anfrage über dieses Portal

Das Wärmepumpen Vergleichsportal ist ein unabhängiges Vergleichs- und Vermittlungsportal. Sie beschreiben Ihr Haus einmal; die Anfrage geht an bis zu vier regionale Fachbetriebe, die Ihnen ein Angebot machen. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich, wir finanzieren uns über eine Vermittlungsvergütung der Fachbetriebe. Welchen Betrieb Sie beauftragen, entscheiden Sie selbst: Prüfen Sie jeden mit der Checkliste.

Mehr zum Vorgehen: Wärmepumpen Angebote einholen und prüfen und Wärmepumpe Kosten 2026.

Regional

Installateur finden: Seiten für Ihr Bundesland

Regeln und Förderprogramme unterscheiden sich je nach Land. Die Seiten der Bundesländer fassen zusammen, was bei Ihnen gilt.

FAQ

Häufige Fragen

Wer darf eine Wärmepumpe einbauen?

Die Heizungsinstallation gehört zum Handwerk „Installateur und Heizungsbauer“, das in Anlage A der Handwerksordnung als zulassungspflichtiges Handwerk geführt wird (Nr. 24). Elektroarbeiten hinter der Hausanschlusssicherung dürfen nach § 13 NAV nur Betriebe ausführen, die in einem Installateurverzeichnis eines Netzbetreibers eingetragen sind. In der Praxis übernimmt meist ein Heizungsbetrieb die Gesamtleistung und bindet den Elektrobetrieb ein; fragen Sie nach, wer was ausführt.

Woran erkenne ich einen seriösen Wärmepumpen-Installateur?

Es gibt kein einzelnes Gütesiegel, das alles belegt. Prüfen Sie stattdessen Nachweise und Angebot: Eintrag in der Handwerksrolle, raumweise Heizlastberechnung, konkretes Gerät, hydraulischer Abgleich, Elektro- und Zählerarbeiten, Förderservice und eine faire Zahlungsregelung. Die Checkliste oben fasst das in acht Fragen zusammen. Bei Angeboten an der Haustür rät die Verbraucherzentrale Niedersachsen, das Impressum und Bewertungen des Unternehmens zu prüfen und das Angebot in Ruhe zu vergleichen.

Wie prüfe ich, ob ein Betrieb in der Handwerksrolle steht?

Die Handwerkskammer führt die Handwerksrolle. Einzelauskünfte aus der Handwerksrolle erteilt sie, wenn ein berechtigtes Interesse glaubhaft gemacht wird (§ 6 HwO); wie das bei Ihrer Kammer abläuft, erfahren Sie dort. Die Seite handwerkskammer.de leitet Sie per Postleitzahl oder Ort zur zuständigen Kammer weiter.

Braucht der Betrieb einen Nachweis für den Umgang mit Kältemitteln?

Laut IHK Braunschweig dürfen Tätigkeiten an Kälteanlagen, Klimaanlagen und Wärmepumpen, die fluorierte Treibhausgase enthalten, nur mit einer Sachkundebescheinigung nach § 5 Abs. 2 ChemKlimaschutzV ausgeführt werden. Die Verordnung wird derzeit überarbeitet. Fragen Sie den Betrieb, welche Qualifikation für das gewählte Gerät vorliegt.

Wie viele Angebote sollte ich einholen?

Die Verbraucherzentrale empfiehlt, mehrere Angebote einzuholen und unabhängig bewerten zu lassen; eine feste Zahl nennt sie nicht. Wir raten zu mindestens drei, damit sich Preis, Auslegung und Leistungsumfang vergleichen lassen. Über dieses Portal erhalten Sie bis zu vier Angebote regionaler Fachbetriebe.

Wer erstellt die Bestätigung zum Antrag für die KfW?

Das darf laut KfW ein Fachunternehmen oder ein Experte für Energieeffizienz aus der Expertenliste der dena („BEG – Wohngebäude“). Nach dem Einbau erstellt derselbe Kreis die Bestätigung nach Durchführung. In der zweiten Auswertung der Verbraucherzentrale enthielten nur 46 Prozent der Angebote einen Förderservice; klären Sie das vor der Unterschrift.

Was kann ich tun, wenn nach dem Einbau Mängel auftreten?

Zeigen Sie Mängel schriftlich an und setzen Sie eine Frist zur Nachbesserung. Bei Arbeiten an einem Bauwerk verjähren Mängelansprüche nach § 634a BGB in fünf Jahren, die Frist beginnt mit der Abnahme. Ob das für Ihren Einbau gilt, hängt vom Einzelfall ab; bei Streit helfen die Verbraucherzentralen oder eine Rechtsberatung.

Kostet es etwas, über das Portal Betriebe zu finden?

Nein. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich; Sie erhalten bis zu vier Angebote regionaler Fachbetriebe und entscheiden selbst. Wir finanzieren uns über eine Vermittlungsvergütung der Fachbetriebe.

Hinweis: Diese Seite dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Energieberatung im Einzelfall. Preise und Förderbedingungen können sich ändern; maßgeblich sind die Angaben der zuständigen Stellen. Alle Angaben ohne Gewähr.